Algemene voorwarden
Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Lichtstroom BV: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te [plaats invullen], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer invullen].
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die met Lichtstroom BV een overeenkomst aangaat.
Diensten: alle door Lichtstroom BV geleverde producten en diensten, waaronder maar niet beperkt tot de levering en installatie van thuisbatterijen, zonnepanelen en laadpalen.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Lichtstroom BV, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 — Offertes en overeenkomst
Alle offertes van Lichtstroom BV zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een offerte schriftelijk (of digitaal) accepteert.
Artikel 4 — Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Prijzen zijn gebaseerd op de op dat moment geldende omstandigheden. Bij tussentijdse wijzigingen van bijvoorbeeld materiaalkosten behoudt Lichtstroom BV zich het recht voor de prijs aan te passen, met voorafgaande kennisgeving aan de klant.
Artikel 5 — Uitvoering van de installatie
Lichtstroom BV voert de installatie zorgvuldig en vakkundig uit, conform de geldende veiligheidsnormen.
De klant zorgt voor toegankelijkheid van de locatie en verstrekt tijdig de benodigde informatie voor een correcte uitvoering.
Een planning voor installatie wordt in overleg met de klant vastgesteld. Vertragingen door overmacht (denk aan leveringsproblemen of weersomstandigheden) worden zo snel mogelijk gecommuniceerd.
Artikel 6 — Garantie
Lichtstroom BV biedt garantie op de uitgevoerde installatie en geleverde producten. De exacte garantietermijn en voorwaarden worden per product en dienst vermeld in de offerte.
Garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, wijzigingen door derden, of schade veroorzaakt door omstandigheden buiten de invloed van Lichtstroom BV.
Artikel 7 — Aansprakelijkheid
Lichtstroom BV is aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Lichtstroom BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of schade door onjuiste informatieverstrekking door de klant.
Artikel 8 — Herroepingsrecht
Voor overeenkomsten die op afstand of buiten de verkoopruimte zijn gesloten met een consument, geldt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij de installatie al is gestart met uitdrukkelijke instemming van de klant.
Artikel 9 — Betaling
Betaling vindt plaats volgens de in de offerte overeengekomen termijnen.
Bij het uitblijven van tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is Lichtstroom BV gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 10 — Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na constatering, schriftelijk te worden gemeld bij Lichtstroom BV.
Artikel 11 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Lichtstroom BV en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Lichtstroom BV is gevestigd.